Durch die progressive Vernetzung von komplexen Strukturen, Abläufen und Produkten sowie die steigenden Anforderungen der Kunden ist das Management von Prozessen ein maßgeblicher Erfolgsfaktor in der heutigen Unternehmensführung. Ein strukturiertes Prozessmanagement hilft Ihnen, eine gute Übersicht über erfolgskritische Prozesse zu bekommen und einer zunehmenden Komplexität entgegenzuwirken.

Unser Ansatz für die Prozessberatung ist stark durch die in ITIL beschriebenen Best Practices geprägt und versteht Prozesse als zyklische Verbesserungsketten. Um auf die Bedürfnisse unserer Kunden noch besser eingehen zu können und eine ausgezeichnete Qualität unserer Dienste zu gewährleisten, wenden wir neben ITIL auch die in COBIT 5 beschriebenen 37 Prozesse zur genauen Betrachtung der Governance- und der Management-Domäne an.